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FAQ
Le risposte alle domande più frequenti
GENERALI
Gli artisti presenti in galleria sono il frutto di una accurata selezione effettuata dall’Art Manager e il suo team, attraverso analisi di mercato e studio dei gusti e delle tendenze del pubblico.
Inoltre vengono presi in considerazione solo artisti che hanno un determinato livello di caratura artistica e riconosciuti a livello nazionale ed internazionale.
Le opere presenti nella nostra galleria sono tutte provviste di un certificato di autenticità firmato dall’artista.
All’interno della nostra galleria potrai trovare dipinti, sculture e stampe. Ti invitiamo ad accedere al menù principale per approfondire.
Puoi verificare se l’artista che stai cercando è presente nella sezione artisti, accedendo dal menù principale. Nel caso non fosse presente contattaci, valutiamo tutte le richieste dei clienti e proveremo a metterci in contatto con l’artista.
Nella descrizione di ogni opera sono presenti le dimensioni dell’opera in centimetri.
Per averne un’anteprima visiva, abbiamo messo a disposizione la galleria 3D in dimensioni in scala, dove puoi controllare se è presente l’opera che hai preso in considerazione.
Puoi verificare se l’artista che stai cercando è presente nella sezione artisti, accedendo dal menù principale. Nel caso non fosse presente contattaci, valutiamo tutte le richieste dei clienti e proveremo a metterci in contatto con l’artista.
SERVIZI
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In questo caso puoi contattarci, capiremo insieme quale opera sia in linea con il destinatario del regalo.
In alternativa puoi acquistare una GIFT CARD del taglio che preferisci, al resto penseremo tutto noi: forniremo una consulenza personalizzata al possessore della gift card per aiutarlo nella scelta.
Ti invitiamo ad approfondire l’argomento nella sezione GIFT CARD.
Se non sai che opera regalare, ti offriamo la possiblità di acquistare qui una gift card nei tagli di 500 €, 1000 €,
2000 €. Potrai spedire il tuo regalo direttamente presso la residenza di chi desideri.
Certamente! Offriamo supporto gratuito ad ogni cliente che ne faccia richiesta. CONTATTACI
Normalmente gli artisti forniscono una cornice, compresa nel prezzo, per le loro opere. Nel caso ne siano sprovviste possiamo fornirtene una di tuo gradimento e in linea con la natura dell’opera.
Il costo della cornice in questo caso sarà a tuo carico e dipenderà dalla natura dell’opera e dalle caratteristiche della suddetta cornice.
ORDINI E PAGAMENTI
Diamo la possibilità di acquistare le opere a rate attraverso la piattaforma SCALAPAY/KLARNA. Una volta giunto al carrello seleziona la modalità “pagamento a rate” e verrai reindirizzato al sito di SCALAPAY/KLARNA, dove potrai avviare la procedura di richiesta di finanziamento.
Dopo aver effettuato l’acquisto, avrai a disposizione 14 giorni per il diritto di recesso. Potrai quindi rispedire alla galleria le opere acquistate e che non desideri più mantenere in tuo possesso, con i costi di spedizione a carico del mittente.
Il rimborso verrà effettuato una volta che la galleria avrà ricevuto indietro l’opera e dopo averne verificato l’integrità.
Hai la possibilità di pagare le opere da te prescelte in diverse modalità: bonifico bancario, Paypal, Google Pay, Apple Pay, carte di debito/credito, in Bitcoin, in Ethereum e con pagamento rateale.
Una volta ricevuto il pagamento inizia il processo di elaborazione dell’ordine e conseguente evasione.
In questo caso non esitare a contattarci.
Certamente, potrai cancellare l’ordine inviando una mail e verrai rimborsato entro 5 giorni lavorativi, nel caso l’opera non sia stata spedita.
Se è gia stata spedita o è stata consegnata, sarai rimborsato una volta che l’opera ritornerà in nostro possesso. Nel caso tu abbia già ricevuto il tuo ordine, ricorda che hai a disposizione 14 giorni per effettuare il reso. Trascorso tale termine il diritto di recesso decade.
SPEDIZIONI
L’opera viene imballata con tutte le misure necessarie atte a garantirne l’integrità durante le fasi di trasporto e consegna. La tipologia di imballaggio varia in base alle caratteristiche dell’opera.
La consegna verrà eseguita direttamente dall’Art Manager della galleria.
Offriamo ai nostri clienti la possiblità di spedire le opere acquistate sia in Italia sia all’estero.
I costi di spedizione sono totalmente a nostro carico. Il prezzo di ogni opera che vedi sul nostro sito è da considerarsi finito.
I tempi di spedizione e consegna dipendono dal luogo di spedizione e dall’entità e dalla natura dell’opera.
